TTLV：沙巴导游服务质量

1. 学生全名：阮氏秋庄
2. 性别：女性
3. 出生日期： 13/07/1984
4. 出生地：颜白
5. 学生录取决定编号：2019 年 8 月 1 日，越南河内国家大学社会科学与人文学院院长第 3053/QD-XHNV 号决定承认研究生。
6. 培训流程的变化：延长3个月
7. 论文题目：“SA PA旅游景点导游提供的服务质量”。
8. 专业：旅游；代码：8810101
9. 科研主管阮光荣博士 – 越南国家大学社会科学与人文学院旅游学院，河内。
10. 论文研究结果总结：
本文旨在评估沙巴旅游景点导游的服务质量。主要研究成果如下：
首先，本研究对沙巴当地导游的素质进行了理论概述，并提出了评价其素质的标准以及对导游的必要要求。此举旨在提升沙巴旅游业的整体质量，尤其有助于提高当地导游的素质。
其次，本论文分析评估了沙巴旅游景点导游服务质量的现状，识别了其优势和劣势，并对这些旅游景点导游的服务质量进行了评价。在此基础上，论文针对当地实际情况，提出了发展和逐步提升这些旅游景点导游服务质量的解决方案。
第三，该论文提出了改善沙巴旅游景点导游未来服务质量的解决方案和建议。
11. 实际应用：
本论文基于对沙巴旅游景点导游服务质量的研究结果，指出了这些景点导游服务质量的不足之处。其目的是提高和提升这些景点导游的服务质量，从而为沙巴乃至老街省旅游业的可持续发展做出贡献。
本论文不仅是旅游管理机构和旅游企业的重要参考文件，也是省内乃至全国培训机构中与现场导游相关的旅游教学、学习和科学研究的专业文件。
12. 未来研究方向：
目前正在对提高沙巴旅游景点导游的服务质量进行进一步研究。
13. 与本论文相关的已发表作品：没有

1. 受训人员全名：阮氏秋庄
2. 性别：女性
3. 出生日期：1984年7月13日
4. 出生地：颜白
5. 录取决定编号：2018年6月1日河内国家大学社会科学与人文学院校长第1543/QD-XHNV号令
6. 培训流程的改变：延长3个月
7. 论文题目：“SA PA POINT 导游服务质量”。
8. 专业：旅游；代码：8810101
9. 科学指导教师：阮光荣博士 - 河内国家大学社会科学与人文学院旅游学院。
10. 论文研究结果总结：
评估沙巴旅游点导游的服务质量。本论文主要研究成果如下：
首先，对沙巴当地导游的素质进行理论概述，并阐述沙巴导游素质评估标准和要求，从而提高整体旅游业质量以及导游素质。
其次，本文分析和评价了沙巴旅游目的地导游的实际服务质量，指出了其优缺点，并评估了沙巴旅游景点导游的服务质量，从而为在合适的地点发展和逐步提高当地导游的服务质量提供了解决方案。
第三，该论文提出了改善沙巴旅游目的地导游服务质量的解决方案和建议。
11. 实际应用价值：
论文通过对沙巴导游服务质量的研究结果，指出了沙巴导游服务质量存在的问题，需要全面提高现场导游的服务质量，为沙巴乃至老街省的可持续旅游业发展做出贡献。
该论文不仅是旅游管理部门和旅游企业的重要参考资料，也是旅游业教学、学习和科学研究的专著，同时也是省级和国家级培训机构现场导游的必备参考书。
12. 进一步的研究方向：
继续对沙巴地区导游服务质量发展进行研究。
13. 与论文相关的已发表作品：无法使用