TTLV：萨帕导游的服务质量

1. 学生姓名：阮氏秋庄
2.性别：女性
3.出生日期： 13/07/1984
4.出生地：安沛
5.决定承认学号：越南河内国立大学社会科学与人文大学校长于 2019 年 8 月 1 日颁布的第 3053/QD-XHNV 号关于承认研究生的决定。
6.培训流程的变化：延长3个月
7.论文题目名称：“南非旅游目的地导游的服务质量”。
8.专业：旅行；代码：8810101
9.科学指导官：NGUYEN QUANG VINH 博士——河内越南国立大学社会科学与人文大学旅游学院。
10.论文成果总结：
沙巴导游服务质量评价。本论文主要取得了以下研究成果：
首先，从理论上概述了沙巴现场导游的质量和评估质量的标准以及对沙巴现场导游的要求，从而提高了整个旅游业的质量以及特别是现场导游的质量。
其次,本文对目前我市旅游导游服务现状进行了分析,指出了我市旅游导游服务存在的问题,并针对性地提出了改进我市旅游导游服务质量的措施。
第三，本文提出了未来一段时间内提高沙巴导游服务质量的解决方案和建议。
11.实际应用：
通过对沙巴导游服务质量的研究结果，本文指出了沙巴导游服务质量的局限性，以改善和提高该地导游服务质量，为沙巴特别是老街省的旅游业可持续发展做出贡献。
该论文不仅是旅游管理机构和旅游企业的必备参考文献，也是全省乃至全国培训机构从事旅游现场导游教学、学习和科研的专著。
12. 进一步研究方向：
继续研究提高沙巴景点导游服务质量。
13.与论文相关的已发表著作：没有

1. 学员姓名：阮氏秋庄
2.性别：女性
3.出生日期：1984年7月13日
4.出生地：安沛
5.录取决定编号：河内国立大学社会科学与人文大学校长于 2018 年 6 月 1 日签发的 1543 / QD-XHNV 号令
6.培训流程的变化：延长03个月
7.论文题目：“SA PA POINT 导游的服务质量”。
8.专业：旅行；代码：8810101
9. 科学指导老师：博士。NGUYEN QUANG VINH - 河内国家大学社会科学与人文大学旅游学院。
10.论文成果总结：
评价沙巴点导游的服务质量。本论文主要取得了以下研究成果：
首先，从理论上概述了沙巴现场导游的质量以及沙巴导游的质量评估标准和要求，从而提高了整个旅游业的质量以及导游的质量。
其次，本文对沙巴旅游目的地导游服务质量现状进行分析和评价，找出其优势和劣势，对沙巴旅游目的地导游服务质量进行评估，从而提出针对性的解决方案，以发展并逐步提高适合当地特点的导游服务质量。
第三，本文提出了未来一段时间内提高沙巴旅游目的地导游服务质量的解决方案和建议。
11.实践中的实际适用性：
通过对沙巴站导游服务质量的研究结果，本文指出了沙巴站导游服务质量方面存在的问题，以全面改善和提高现场导游对游客的服务质量，为沙巴站特别是老街站的可持续旅游业发展做出贡献。
该论文不仅是旅游主管部门和旅游企业的必备参考资料，也是旅游业教学、学习和科研的专著，也是省级和国家级培训机构现场导游人员的必备参考资料。
12. 进一步研究方向：
继续研究提高沙巴导游服务质量。
13. 与论文相关的已发表著作：无法使用