TTĐA: JBoon Agency에서 시장 조사 자동화 및 IMC 계획 최적화에 인공 지능(AI) 적용

석사 졸업 프로젝트 정보

1. 학생의 성명:다오 탄 항2. 성별:여성

3. 생년월일: 19/03/2001                                    4. 출생지:하노이

5. 학번 인정 결정:5626/QD-XHNV 2023년 12월 29일 하노이 베트남 국립대학교 사회과학 및 인문대학 총장

6. 교육 과정의 변화:사용할 수 없음

7. 프로젝트 제목:JBoon Agency에서 시장 조사 자동화 및 IMC 계획 최적화에 인공지능(AI) 적용

8. 산업:미디어 관리;암호: 8320109

9. 과학 강사:도 안 득 박사, 멀티미디어 커뮤니케이션학과장, 저널리즘 및 커뮤니케이션 연구소, 사회과학 및 인문학 대학, 하노이 베트남 국립대학교.

10. 프로젝트 결과 요약:

강력한 디지털 전환의 맥락에서, 마케팅 및 커뮤니케이션 활동에 인공지능(AI)을 적용하는 것은, 특히 시장 조사 및 통합 커뮤니케이션 계획(IMC) 분야에서 필연적인 추세가 되었습니다. 본 연구는 베트남 중소 미디어 기업인 JBoon Agency에서 AI를 활용하여 시장 조사 프로세스를 자동화하고 IMC 계획의 효과를 최적화할 수 있는 가능성을 검토합니다. 본 연구는 문서 분석, 심층 인터뷰, 실제 테스트를 결합하여 ChatGPT, Buzzmetrics, Google Cloud Vertex AI와 같은 AI 도구가 시장 데이터 수집, 처리 및 예측에 미치는 효과를 평가하는 데 중점을 둡니다. 연구 결과는 AI가 분석 시간을 단축하고, 인사이트의 정확성을 높이며, 각 고객 그룹에 대한 예산 최적화 및 커뮤니케이션 전략의 개인화를 지원할 수 있음을 보여줍니다. 그러나 본 연구는 중소기업의 맥락에서 데이터 품질 및 구현 역량과 관련된 몇 가지 과제를 지적합니다. 본 연구는 시스템 및 혁신 확산 이론을 바탕으로 AI를 IMC 프로세스에 통합하는 실행 가능한 모델을 제안하여 베트남 마케팅 커뮤니케이션 산업의 경쟁력을 향상시키고 디지털 전환을 촉진하는 데 기여합니다..

11. 실제 적용:이 프로젝트 결과는 미디어 기업의 시장 조사 및 커뮤니케이션 기획 활동에 AI 통합 모델을 광범위하게 적용할 수 있는 잠재력을 보여줍니다. 데이터 수집, 분석 및 시각화 프로세스를 자동화하면 기업은 상당한 시간과 비용을 절감하는 동시에 고객 인사이트 파악 및 소비 트렌드 예측의 정확성을 향상시킬 수 있습니다. 또한 ChatGPT, Buzzmetrics, Vertex AI와 같은 도구를 프로젝트 관리 시스템에 유연하게 통합하여 콘텐츠 제작, IMC 기획 및 데이터 기반 전략적 의사 결정에 있어 크리에이티브 인력을 지원할 수 있습니다. 이 모델은 중소 규모 대행사가 큰 비중을 차지하는 베트남 시장에 적합할 뿐만 아니라, 디지털 전환 촉진, 리소스 효율성 최적화, 그리고 점점 더 디지털화되는 미디어 환경에서 기업의 경쟁력 강화에도 기여합니다.

12. 추가 연구 방향: 향후 연구는 세 가지 주요 방향으로 확장될 수 있습니다. 첫째, OECD(2022)나 가트너(2023)와 같은 국제 모델을 계승하여 베트남 미디어 기업의 AI 적용 성숙도를 평가할 수 있는 전문 척도를 개발해야 합니다. 둘째, 마케팅 산업에서 AI가 사업 성과, 창의성, 노동 생산성에 미치는 영향을 측정하기 위한 대규모 정량적 연구가 수행되어야 합니다. 셋째, AI 도입 시 윤리, 투명성, 그리고 책임을 보장하기 위해 인간 참여(Human-in-the-Loop) 측면과 인간 중심 설계 원칙을 중요한 매개 변수로 고려해야 합니다. 이러한 연구를 지속적으로 확장함으로써 탄탄한 이론적, 실무적 틀을 구축하고 베트남 미디어 산업의 지속 가능한 AI 개발 전략 수립에 기여할 것입니다.

13. 프로젝트와 관련된 출판물:

주제 "베트남 홍보 전문가의 업무에 인공지능(AI) 적용"; 베트남 국가 디지털 전환 맥락에서 정보 산업을 위한 인적 자원이라는 책에 게재됨; 2024년 7월 5일 출판; ISBN: 978-604-43-2345-9.

프로젝트에 대한 정보

1. 성명:탄항 섬2. 성별:여성

3. 생년월일:3월 19일^그, 20014. 출생지: 하노이

5. 입학 결정 번호: 5626/QD-XHNV 2023년 12월 29일자

6. 학업 과정의 변화:없음

7. 공식 프로젝트 제목:JBoon Agency의 시장 조사 및 IMC 계획 최적화에 인공지능(AI)을 적용합니다.

8. 전공:저널리즘 및 커뮤니케이션 관리9. 코드: 8320109

10. 감독자:베트남 국립대학교 하노이 사회과학 및 인문학부 저널리즘 및 커뮤니케이션 학부 멀티미디어 커뮤니케이션학과장, 안 득 박사.

11. 프로젝트 결과 요약:급속한 디지털 전환의 맥락에서, 특히 시장 조사 및 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 계획 분야에서 인공지능(AI)을 마케팅 및 커뮤니케이션 관행에 통합하는 것은 불가피한 추세가 되었습니다. 본 연구는 베트남 중견 커뮤니케이션 기업인 JBoon Agency에서 시장 조사 프로세스를 자동화하고 IMC 효율성 계획을 개선하는 데 있어 AI의 적용 가능성을 조사합니다. 본 연구는 문서 분석, 심층 인터뷰, 그리고 실제 실험을 결합하여 ChatGPT, Buzzmetrics, Google Cloud Vertex AI와 같은 AI 도구가 시장 데이터 수집, 처리 및 예측에 얼마나 효과적인지 평가합니다. 연구 결과는 AI가 분석 시간을 크게 단축하고, 소비자 인사이트의 정확성을 향상시키며, 예산 최적화 및 특정 고객 세그먼트에 대한 커뮤니케이션 전략 개인화를 지원할 수 있음을 시사합니다. 그럼에도 불구하고, 본 연구는 중소기업의 데이터 품질 및 구현 역량과 관련된 몇 가지 과제를 파악합니다. 시스템 이론과 혁신 확산 프레임워크를 기반으로 본 연구는 AI를 IMC 프로세스에 통합하는 실행 가능한 모델을 제안하여 베트남 마케팅 커뮤니케이션 산업의 경쟁력을 강화하고 디지털 전환을 가속화합니다.

12. 실제 적용 가능성(있는 경우):연구 결과는 커뮤니케이션 기업 전반의 시장 조사 및 커뮤니케이션 계획에 있어 AI 통합 모델의 광범위한 잠재력을 보여줍니다. 데이터 수집, 분석 및 시각화 프로세스를 자동화함으로써 기업은 상당한 시간과 비용을 절감하는 동시에 고객 인사이트 생성 및 소비자 트렌드 예측의 정확성을 향상시킬 수 있습니다. 또한, ChatGPT, Buzzmetrics, Vertex AI와 같은 도구를 프로젝트 관리 시스템에 유연하게 통합하여 콘텐츠 개발, IMC 계획 및 데이터 기반 전략적 의사 결정 과정에서 크리에이티브 인력을 지원할 수 있습니다. 이 모델은 중소 규모 기업이 대다수를 차지하는 베트남 시장의 특성에 부합하며, 점점 더 데이터 중심적인 커뮤니케이션 환경에서 디지털 혁신을 촉진하고, 자원 활용을 최적화하며, 경쟁 우위를 강화하는 데 기여합니다.

13. 추가 연구 방향:향후 연구는 세 가지 주요 방향으로 확장될 수 있습니다. 첫째, OECD(2022)와 가트너(2023)가 제안한 것과 같은 국제적 프레임워크를 기반으로 베트남 커뮤니케이션 기업의 AI 도입 성숙도를 평가하기 위한 전문화된 측정 척도를 개발하는 것이 필수적입니다. 둘째, 마케팅 산업 내 AI가 사업 성과, 창의성, 그리고 노동 생산성에 미치는 영향을 평가하기 위한 대규모 양적 연구가 수행되어야 합니다. 셋째, 향후 연구에서는 루프 내 인간적 차원, 특히 다음과 같은 개념을 탐구해야 합니다.루프 속의 인간그리고인간 중심 디자인AI 구축에 있어 윤리적 청렴성, 투명성, 그리고 책임성을 보장하는 중요한 매개 요소로서, 이러한 연구들을 확대하는 것은 탄탄한 이론적, 실무적 기반을 구축하는 데 기여할 것이며, 이를 통해 베트남 통신 산업의 지속가능한 AI 개발 전략을 수립할 수 있을 것입니다.

14. 논문 관련 출판물:연구 제목: 베트남 홍보 전문가의 업무에 인공지능(AI)을 적용하다,인쇄: 베트남 국가 디지털 전환 맥락에서의 정보 산업 인적 자원,출판일:2024년 7월 5일,ISBN:978-604-43-2345-9