硕士论文相关信息
1. 学生全名：裴氏幼
2. 性别：女
3. 出生日期：1987年7月5日
4. 出生地：河内
5. 2012 年 12 月 28 日，越南河内国家大学社会科学与人文学院院长签发的第 2797/QD-XHNV-SDH 号学生资格认定决定。
6. 培训流程变更：无
7. 论文题目：提高海防市四星级酒店的住宿服务质量。
8. 专业：旅游 代码：飞行员培训计划
9. 科研导师：阮氏秀博士，商业大学
10. 论文研究结果总结：
- 该论文系统地阐述了有关提高酒店业住宿服务质量的一些基本理论问题。
- 本研究以海防市 AVANI Hai Phong、Harbour View、Nam Cuong、Huu Nghi、Sao Bien 和 Camela Hotel & Resort 为案例研究对象，分析和评估了海防市四星级酒店的住宿服务质量现状，以找出优势和劣势，并确定造成这种情况的原因。
- 提出若干改善和提升海防市四星级酒店住宿服务质量的解决方案和建议，例如：改善人力资源管理、升级和改进技术设施、加强住宿服务管理等。
11. 实际应用：
海防市的四星级酒店可以实施多种解决方案，进一步提高现有住宿服务的质量，提高顾客满意度。
12. 未来研究方向：
对海防市四星级酒店提供的配套服务质量进行进一步研究。
13. 与论文相关的已发表作品：无
硕士论文相关信息
1. 姓名：裴氏拓 2. 性别：女
3. 出生日期：1987年7月5日 4. 出生地：河内
5. 录取决定编号：2797/QD-XHNV-SDH，日期：2014 年 12 月 12 日，由越南河内国家大学社会科学与人文学院院长签发。
6. 学术流程变更：无
7. 正式论文题目：提高海防市四星级酒店住宿服务质量。
8. 专业：旅游 9. 代码：飞行员培训计划
10. 指导老师：阮氏秀博士，越南商业大学酒店与旅游管理学院。
11. 论文研究结果总结：
- 该论文系统地阐述了提高酒店业住宿服务质量的一些基本理论。
- 对海防市四星级酒店的住宿服务实际质量进行分析和评估，以海防港景阿瓦尼酒店、南强酒店、友宜酒店、海星酒店和卡梅拉酒店及度假村为典型研究对象，找出优势和局限性，并确定现状的原因。
- 提出一些解决方案和建议，以提高海防市四星级酒店的住宿服务质量，例如：改善人力资源管理活动，升级和改善设施质量，加强住宿服务管理。
12. 实际适用性（如有）：
向海防市一家四星级酒店提出申请，以提高住宿质量并提升客人满意度。
13. 如有，进一步的研究方向：
继续调查海防市四星级酒店某些类型附加服务的质量。
14. 与论文相关的出版物：无
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