论文信息“处理行政管理中使用信息技术引起的社会冲突（以胡志明市计划投资部为例）”由HVCH Than Ngoc Nghia 撰写，主修科学技术管理。1. 学生姓名：Than Ngoc Nghia 2. 性别：男 3. 出生日期：1975年5月1日 4. 出生地：胡志明市 5. 承认学生决定编号：1376/QD-XHNV-KH&SDH，由河内国家大学社会科学与人文大学校长于 2008 年 10 月 29 日发布。 6.培养过程的变化：无 7.论文题目：行政管理中运用信息技术处理社会矛盾（胡志明市计划投资部案例研究） 8.专业：科学技术管理；编号：60.34.72 9. 科学顾问：TRAN TRONG KHUE 博士 10. 论文成果概述： 本论文研究胡志明市计划与投资厅在行政管理中应用信息技术所引发的社会冲突，以下简称冲突。从而识别出表现出矛盾和冲突的行为，找出冲突的原因并提出处理冲突的解决方案。经过研究，我们可以总结出以下一些内容：社会冲突的主要表现行为包括：IT部门人员往往只注重专业特长，而没有真正理解其他专业部门的专业要求。专业部门与IT开发部署部门配合不够同步、紧密。专业部门对信息化建设规定执行不严格。造成社会矛盾的主要原因有：政府及相关部委的法律性文件没有真正跟上行政管理信息化的发展进程。 IT部门与专业部门之间的合作与信息交流不够经常，缺乏凝聚力 直接影响专业部门的物质利益 对工作、组织、协调人员的看法和期望存在差异 处理冲突的一些方案： 主要采用竞争、合作、回避、退让、妥协等冲突化解方案。 将管理中对IT应用的要求制度化，以限制冲突。 11.实用性：本论文的研究成果有助于胡志明市计划投资厅行政管理中运用信息技术解决社会矛盾，也可作为其他厅局的参考文件。 12. 进一步研究方向：工商行政管理类经济组织登记后审查工作中的社会矛盾。 13. 与论文相关的已发表著作：
硕士论文信息
1. 全名：THAN NGOC NGHIA 2. 性别：男 3. 出生日期：1975年1月5日 4. 出生地：胡志明市 5. 录取决定号：1376/QD-XHNV-KH&SĐH 日期：2008年10月29日 6. 学术过程的变化：（列出变化的形式和相应的时间） 7. 正式论文题目：解决行政管理中应用信息技术引起的社会冲突 8. 专业：科学技术管理 9. 代码：60.34.72 10. 导师：博士。陈勇奎 (姓名、职称、学位) 11.论文研究结果总结： (如有，请重点总结新发现) 论文内容是研究胡志明市计划与投资部 (DPI) 在行政管理中应用信息技术 (IT) 所引起的社会冲突，以下简称冲突。从而识别冲突、冲突所表现出的行为，找出这些冲突的原因并提出处理冲突的解决方案。经过研究，可以总结出以下一些问题：其行为表现主要为社会冲突，包括：IT部门的人员往往注重专业性，而不太了解其他专业科室的业务需求。专业部门人员配备不统一，与信息化建设部署环节联系不紧密，专业部门对信息化建设规章制度的落实不认真。造成社会矛盾的主要原因包括：政府及各省厅的法律文件没有真正跟上行政管理信息化应用的发展进程。 IT部门与专业部门之间合作与信息交流不经常，缺乏凝聚力；专业分工的物质利益直接影响；工作、组织与协调的态度与期望差异；处理冲突的多种方案：主要应用竞争、合作、冷回避、让步、妥协……等方法解决冲突；将IT应用在管理中的要求制度化，以减少冲突。 12. 是否有实际应用价值：论文的研究成果对胡志明市计划与投资厅行政管理中运用信息技术处理社会矛盾具有借鉴意义，可为其他部门提供参考。 13. 是否有进一步研究的方向：企业登记许可后检查工作与经济组织中的社会矛盾。 14. 论文相关发表成果：无
