TTLV: Công tác Quản lý nhà nước của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch/ Sở Du lịch đối với doanh nghiệp lữ hành quốc tế, nghiên cứu trường hợp Sở Du lịch Hà Nội

1. Họ và tên học viên: Đinh Khánh Tùng                         2. Giới tính: Nam

3. Ngày sinh:18/06/1986. Nơi sinh: Nam Định

5. Quyết định công nhận học viên số 2811/2016/QĐ-XHNV ngày 18/08/2016 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội

6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: Không

7. Tên đề tài luận văn: Công tác Quản lý nhà nước của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch/ Sở Du lịch đối với doanh nghiệp lữ hành quốc tế, nghiên cứu trường hợp Sở Du lịch Hà Nội

8. Chuyên ngành: Du lịch                                       Mã số: Đào tạo thí điểm

9. Cán bộ hướng dẫn khoa học:PGS.TS Trần Thị Minh Hoà, Phó Hiệu trưởng, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội

10. Tóm tắt các kết quả của luận văn:

Hà Nội là một trong những địa bàn du lịch trọng điểm của cả nước, tập trung một số lượng lớn các doanh nghiệp lữ hành, đặc biệt là lữ hành quốc tế. Từ năm 2015 tới nay, Sở Du lịch là cơ quan quản lý nhà nước về du lịch đã hoàn thiện bộ máy tổ chức, đóng vai trò là cơ quan chuyên môn giúp UBND thành phố Hà Nội thực hiện tốt chức năng quản lý Nhà nước chuyên ngành về du lịch, tăng cường hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động kinh doanh lữ hành và hướng dẫn du lịch, xử lý nghiêm những tổ chức, cá nhân có các hành vi vi phạm pháp luật trong kinh doanh lữ hành và hoạt động hướng dẫn du lịch. Tuy nhiên, quản lý nhà nước về du lịch vẫn còn nhiều tồn tại, hạn chế cần tháo gỡ, trong đó tập trung vào hai vấn đề chính: Chính sách phát triển còn chậm so với thực tiễn phát triển và thiếu nguồn nhân lực, cán bộ quản lý. Trước những điều kiện và thực trạng đó, luận văn đề xuất những giải pháp thiết thực nhằm phát huy tốt vai trò của cơ quan quản lý nhà nước tại địa phương thông qua Sở Du lịch, để đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.

11. Khả năng ứng dụng trong thực tiễn: Những kết quả nghiên cứu này là cơ sở để các cấp chính quyền, các bên liên quan có những giải pháp kịp thời, hiệu quả về chính sách, chương trình hành động cụ thể nhằm phát huy vai trò của cơ quan quản lý nhà nước trong phát triển du lịch. Những hướng nghiên cứu tiếp theo: Giải pháp nâng cao chất lượng công tác quản lý nhà nước đối với doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn thành phố Hà Nội 12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo:

13. Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn:

Tên công trình: Tăng cường vai trò quản lý nhà nước đối với doanh nghiệp lữ hành

Tạp chí du lịch Việt Nam số 5/2017, Hà Nội

INFORMATION ON MASTER’S THESIS

1. Full name: Dinh Khanh Tung                                   2. Sex: Male

3. Date of birth: 18/06/1986                                         4. Place of birth: Nam Dinh City

5. Admission decision number: 2811/2016/QĐ-XHNV-SĐH dated 18/8/2016 by Rector of University of Social Sciences and Humanities, Vietnam National University, Hanoi

6. Changes in academic process: None

7. Official thesis title: The state mangagement activities of the Department of Culture, Sports and Tourism/Department of Tourism in terms of international tourism businesses, the case study of Hanoi Department of Tourism

8. Major: Tourism                                                    Code:Experimental programme

9. Supervisors: Assoc. Prof- PhD. Tran Thi Minh Hoa, Vice Rector - University of Social Sciences and Humanities - Vietnam National University, Hanoi

10. Summary of the findings of the thesis:

Hanoi is one of the key tourist areas of the country, concentrating a large number of travel businesses, especially international tourism. Since 2015, Hanoi Department of Tourism, the state management agency for tourism in Hanoi, has completed the organizational apparatus, acting as the professional agency to help the People's Committee of Hanoi well perform the function of state management. Thus, it helps to enhance the effectiveness and efficiency of the state management and strict handling of law violations in tourism business and travel guide activities. However, the state management of tourism still has many shortcomings, especially the two main issues: first, development policies have not been able to keep up with business development; second, the lack of human resources and management staff. Facing these situations, the thesis proposes practical solutions to promote the role of state management agencies in the locality through the Department of Tourism to turn tourism into a key economic sector.

11. Practical applicability, if any: These research results are the basis for the authorities and related parties to have timely and effective solutions on policies and action plan, which promotes the role of state management agencies in the development of tourism. Next research directions: Improving the quality of state management of tour operators in Hanoi

12. Further research directions, if any:

13. Thesis-related publications:

The name of construction: Strengthen the management role of the government to travel companies

Vietnam Travel Magazine, No.5/2017, Ha Noi