1. 学生姓名：Dam Thi Thanh 2. 性别：女
3.出生日期：1981年11月6日
4. 出生地：宁平省华闾县宁仙公社
5. 越南河内国立大学社会科学与人文大学校长于 2021 年 9 月 8 日颁发的学生认可决定第 1811/2021/QD-XHNV 号。
6. 培训流程是否有变化：否
7.论文题目名称：
评估根据国家标准TCVN ISO 9001：2015应用质量管理体系对提高宁平省国家行政系统机构运营效率的影响。
8. 专业：科学与技术管理； 代码: 8340412.01
9. 科学顾问：Dao Thanh Truong 副教授
工作地点：社会科学与人文大学
11.论文成果总结：
本论文共分三章。论文第一章介绍了与研究问题相关的理论基础，包括概念体系。 ISO组织介绍，ISO 9000标准集概述，ISO 9001:2015标准内容。第 1 章还强调了在行政机构中应用质量管理体系的作用和影响这种应用的因素以及评估国家行政机构中应用质量管理体系的现状的标准。
第2章概述了宁平省，并根据第1章的标准，通过研究从中央到地方的文件，评估该省国家行政机构根据 TCVN ISO 9001：2015 标准实施质量管理体系的现状，通过科技部的年度检查报告，研究地方国家行政机构根据 TCVN ISO 9001：2015 标准实施质量管理体系的现状。根据质量管理标准对当前情况进行评估，以国家行政机构已实施的工作量和通过宁平省行政改革指数（Par Index）和越南省级公共行政绩效指数（PAPI）提供的行政程序质量为基础。
第2章指出了有效影响、有限影响和有限影响的原因，作为在第3章中提出建议以提高宁平省国家行政机构按照TCVN ISO 9001：2015标准应用质量管理体系的有效性的基础。
第三章，论文提出了两组解决方案，即在公共行政活动中有效进行质量管理的解决方案，包括按照地方政府应用TCVN ISO 9001的指示——TCVN ISO 18091:2020，快速实施TCVN ISO 9001:2015的应用进度；推动并保持应用信息技术将纸质ISO管理模式向电子ISO管理模式转变的进程；加速实施ISO 9004——质量管理——指导组织实现可持续成功并逐步走向完美模式。第二组解决方案是，加强政府层面对人力资源、资金、设施、培训、宣传、实施监督等质量管理有效运作所需资源的指导和管理的解决方案。
12.实际应用：
本论文研究基于对宁平省国家行政机构按照TCVN ISO 9001:2015标准的质量管理体系的应用和维护进行实际评估。因此，宁平省人民委员会可以全面应用本论文的研究成果，同步实施论文中的解决方案，帮助提高本省行政机构按照 TCVN ISO 9001：2015 标准应用和维护质量管理体系的有效性。
13. 进一步研究方向：
本论文没有条件评估宁平省从省到乡各级国家机构和行政机构按照 TCVN ISO 9001:2015 标准实施质量管理体系的整体情况。因此，未来的研究方向将更深入、更广泛地研究这一问题。
14. 与论文相关的已发表著作：无
硕士论文信息
1.姓名：DAM THI THANH 2.性别：女
3.出生日期：1981年11月6日
4. 出生地：宁平省华闾县宁仙乡
5.录取决定编号：1811/2021/QD-XHNV，由越南河内国家大学社会科学与人文大学校长于 2021 年 9 月 8 日发布。
6. 学术流程变化：无。
7. 论文题目：评估根据TCVN ISO 9001:2015国家标准实施质量管理体系对提高宁平省国家行政系统下属机构有效绩效的影响
8. 专业：科学与技术管理； 9.代码：8340412.01
10.导师：副教授、博士。清长剑
工作机构：VNU社会科学与人文大学。
11.论文成果总结：
本论文共分三章。论文第一章概述了ISO组织机构介绍、ISO 9000系列标准概述、ISO 9001:2015标准的内容等研究问题的理论基础，包括概念体系。第一章还指出了质量管理体系在行政机关中应用的作用以及影响质量管理体系应用的因素，以及评价国家行政机关质量管理体系实际应用情况的标准。
第 2 章概述了宁平省，并根据第 1 章的标准评估了该省国家行政机构根据 TCVN ISO 9001：2015 应用质量管理体系的实际情况。通过科学技术部年度实际检查报告和根据宁平省行政改革指数（Par Index）和越南省级治理和公共行政绩效指数（PAPI）解决公共行政程序的处理数量，研究地方国家行政机构根据 TCVN ISO 9001:2015 应用质量管理体系的地方实际文件。
第二章指出了有效影响、有限影响以及有限影响的原因。根据研究结果提出解决方案，提高按照ISO标准实施质量管理体系的有效性。 9001:2015 宁平省国家行政机构第 3 章。
第三章，论文提出了两组解决方案，以加强公共行政活动中有效的质量管理，包括根据地方政府应用 TCVN ISO 9001 的指南——TCVN ISO 18091:2020，实施 TCVN ISO 9001:2015 的应用；推动和保持纸质ISO管理模式向电子ISO管理模式转变的信息技术应用进程；慢慢地应用ISO 9004标准——质量管理——为组织取得可持续的成功提供指南，并逐步走向完美的模式。
第二组解决方案是人力资源、资金基础设施、培训、宣传和实施监督等质量管理有效运作所必需的资源。
12. 实际适用性（如果有）：
本论文基于对宁平省国家行政机构按照 TCVN ISO 9001:2015 标准的质量管理体系的应用和维护的实际评估。因此，宁平省人民委员会可以全面应用本论文的研究成果，同步实施论文中的解决方案，这将有助于提高该省行政机构按照 TCVN ISO 9001：2015 标准应用和维护质量管理体系的有效性。
13. 进一步研究方向：
本论文的研究范围仅限于省级行政机构，并未对宁平省的公社进行研究。因此，未来的研究方向将对该问题进行更深入、更广泛的研究。
14. 论文相关出版物：无
