1. 学生姓名：Tran Thuy Linh 2. 性别：女
3. 出生日期：1994年6月12日
4. 出生地：太原
5. 2021 年 8 月 4 日越南河内国家大学社会科学与人文学院院长签发的第 1638/QD-XHNV 号学生录取决定。
6. 培训流程的变化：
7. 论文题目：“第108中央医院接待活动的组织”
8. 专业：办公室管理 论文代码：8340406.01
9. 指导教师：陈清东博士
10. 论文结果总结
第一章 接待的一般理论和办公室接待活动的组织。
在第一章中，作者介绍了与接待、办公室接待和接待组织相关的基本概念，同时分析了接待工作的内容、任务、意义和作用；以及机构和组织中接待部门的职责。
第二章 108号军医院接待工作的现状
第二章对中央军医院108的接待工作组织和实施情况进行了调查和评估，包括以下基本问题：负责向领导提供接待工作建议和协助的部门的组织架构；专业接待人员的招聘、安置和职责分配；迎接和接待客人的礼仪规章和实施；会议和活动中的接待礼仪；内部接待礼仪（例如机构形象建设）；会议、研讨会、讲座和客人接待的实施、组织和服务。调查结果将通过对相关人员以及同时承担接待工作的人员（例如108医院办公室下属的行政人事部门）进行观察和问卷调查获得。
第三章 提高第108中央军医院接待活动效率的一些解决方案。
在第三章中，作者评估了现状，并提出了一些提高中央军医院108接待工作效率的方案，包括：明确总参谋部在指导和组织医院接待工作方面的职责；指派专职接待人员并提供专业培训；颁布接待工作规章；以及修订和补充一些过时的接待规章。
11. 实际应用
本论文的研究成果可为机构/组织和企业研究和应用有关接待活动组织措施提供有用的参考和基础，有助于提高机构和组织的接待服务质量和规范化。
12. 未来研究方向
- 研究将现代管理方法和工具应用于接待业务管理。
- 接待活动在将现代组织方法应用于实践中的作用。
硕士论文摘要
1. 学生姓名：TRAN THUY LINH 2. 性别：女
3. 出生日期：1994年6月12日
4. 出生地：太原省
5. 学生认可决定编号：1638/QD-XHNV，日期为2021年8月4日，由越南河内国家大学社会科学与人文学院院长签发。
6. 培训流程的变化：无
7. 论文题目：组织108中央军医院的接待活动。
8. 专业：办公室管理 科目代码：8340406.01
9. 顾问：Tran Thanh Tung，博士
10. 论文研究结果总结
第一章 办公室接待活动的接待和组织总论
在第一章中，作者介绍了与接待、办公室接待和接待工作组织相关的基本概念，并分析了接待员的内容、职责和意义、角色；机构和组织中接待部门的职责。
第二章 108中央军医院接待活动的组织情况。
在第二章中，作者对108中央医院接待工作的组织和实施情况进行了调查和评估，内容包括以下基本问题：接待部门的组织架构（包括接待来访咨询、协助领导处理前台工作）；全职接待员的招聘、安排和岗位分配；制定和执行接待来宾的礼仪；会议、活动中的接待礼仪；内部接待礼仪（例如机构形象建设）；会议、研讨会、讲座的组织、举办和接待工作；以及来宾的接待和招待。调查结果将通过观察和问卷调查的方式得出，问卷调查对象包括多位利益相关者以及同时在108医院行政咨询部门担任接待员的人员。
第三章 提高108中央军医院接待活动效率的一些解决方案。
在第三章中，作者评估了现状，并提出了一系列旨在提高中央108医院接待机构效率的解决方案，包括：明确总咨询部门在医院接待工作咨询和组织方面的职责；安排并提供专职接待人员的专业培训；颁布接待工作规章制度；修订和补充一些不再适用的接待规章制度。
11. 实际应用
本论文的研究成果可为机构/组织和企业采取措施组织接待活动、提高标准化活动质量提供有益的参考和依据。接待员服务于机构和组织。
12. 进一步的研究方向
- 研究并应用现代管理方法和工具进行接待活动管理。
- 接待活动在将现代活动组织方法付诸实践中的作用。
