TTLV：消防员的心理资本

硕士论文信息

1. 学生全名：麦玉芝2. 性别：女性

3. 出生日期： 30/11/2001

4. 出生地：河内

5. 识别学生编号的决定：越南河内国家大学社会科学与人文学院院长于2023年12月29日签发的第5626/QD-XHNV号令

6. 培训流程的变化：没有

7. 论文题目名称：消防员的心理资本

8. 专业：心理学（研究方向）代码：8310401

9. 科学指导教师：副教授，黎氏明鸾博士；越南国家大学社会科学与人文学院心理系，河内

10. 论文研究结果总结：

研究结果表明，消防员的心理资本处于平均水平，其中乐观维度得分最高。这反映了他们能够很好地适应紧急情况并在工作中保持积极心态。然而，心理资本并未达到最初假设的高水平，这表明仍然存在一些因素限制着这一资源的开发和维持。研究还发现，心理资本与年龄、教育水平和专业培训频率之间存在显著的统计学差异，而工龄仅对少数特定维度产生影响。

影响因素分析表明，社会支持、组织支持和管理者的支持均对整体心理资本及其各个组成部分产生积极影响。此外，诸如在线专业社群或社区鼓励等非正式支持来源也有助于提升消防员的心理稳定性，增强其在压力巨大的工作环境中应对压力和高风险的能力。

11. 实际应用： 

基于研究结果，可以提出一些干预方向来提升消防员的心理资本。首先，需要通过参与活动、社区沟通以及为消防员家属提供心理健康服务等方式，促进来自家人、朋友和同事的社会支持。同时，组织和管理者需要发挥自身作用，营造积极的工作环境，倾听、认可并支持员工克服困难。

此外，应组织心理培训项目，以帮助提高情绪自我调节能力、积极思维能力、心理韧性和自我效能感。发展专业支持网络，例如在线小组或经验分享论坛，也有助于加强社会联系和职业动力。这些举措不仅有助于提升个人心理素质，还有助于提高整个消防队伍在紧急情况下的行动效率和响应能力。

12. 进一步的研究方向：

为了进一步阐明心理资本在消防服务领域的作用以及影响这一资源的因素，未来的研究可以考虑以下方向：

（1）采用纵向研究设计，跟踪心理资本随时间的变化，检验影响因素之间的因果关系，从而更清楚地确定支持来源对心理资本发展的预测作用。

（2）加入个体因素，以便更好地理解有助于增强或削弱心理资本的内部机制。

13. 与论文相关的已发表作品： 

Le Thi Minh Loan、Mai Ngoc Chi、Hoang Mai Anh。（预计发表于 2025 年第 9 期）。消防员的职业压力和心理资本。社会学与心理学杂志。

硕士论文相关信息

1. 全名：麦玉芝2. 性：女性

3. 出生日期： 30/11/2001                               4. 出生地：河内

5. 录取决定编号：5626/QD-XHNV；日期为 2023 年 12 月 29 日，由越南河内国家大学社会科学与人文学院 (USSH) 校长签发。

6. 学术过程的变化：没有任何

7. 正式论文题目：消防员的心理资本

8. 专业：心理学（研究型）代码：8310401                                         

9. 主管：副教授黎氏明鸾博士；越南国家大学社会科学与人文学院心理系，河内

10. 论文研究结果总结：

研究结果显示，消防员的心理资本处于平均水平，其中乐观是得分最高的组成部分。这反映了他们能够很好地适应紧急情况并在工作中保持积极的心态。然而，心理资本并未达到最初预期的高水平，这表明存在一些限制其发展和维持的因素。研究还发现，心理资本在年龄、教育程度和专业培训频率方面存在显著差异，而工龄仅对少数特定组成部分有影响。

对引发因素的分析表明，社会支持、组织支持和主管支持均对整体心理资本及其各个组成部分产生积极影响。此外，非正式的支持来源，例如在线专业社群和来自社区的情感鼓励，也有助于提高面临高压力和职业风险的消防员的心理稳定性和韧性。

11. 实际应用性：

根据研究结果，可以提出几项干预措施来提升消防员的心理资本。首先，必须加强来自家人、朋友和同事的社会支持，例如通过开展联谊活动、社区服务以及为消防员家属提供心理健康关怀项目等方式。同时，组织和管理者也应发挥关键作用，营造积极的工作环境，表达赞赏，提供反馈，并支持员工克服困难。

此外，应实施心理培训计划，以增强消防员的情绪调节能力、积极思维、心理韧性和自我效能感——这些都是心理资本的核心要素。建立专业支持网络，例如在线社群或同行交流论坛，可以进一步加强社会联系和职业动力。这些举措不仅能提升个人心理素质，还能提高消防队伍在紧急情况下的整体效能和响应速度。

12. 进一步的研究方向：

为了进一步阐明心理资本的作用及其影响因素在消防这一独特背景下的作用，未来的研究可以考虑以下方向：

（1）采用纵向研究设计，跟踪心理资本随时间的变化，并检验变量之间的因果关系，从而确定各种形式的支持在其发展中的预测作用。

（2）纳入个体层面的因素，以更深入地了解增强或削弱心理资本的内部机制。

13. 与论文相关的出版物：                                                                                             

Le Thi Minh Loan、Mai Ngoc Chi 和 Hoang Mai Anh。（预计 2025 年 9 月出版）。消防员的职业压力和心理资本。社会学与心理学杂志。