TTDA：为参与社交网络产品推广的影响者提出风险管理流程

硕士毕业设计项目信息

1. 学生姓名：杜氏黛庄 2. 性别：女

3. 出生日期：1996年9月13日

4. 出生地：河内

5. 越南河内国家大学社会科学与人文学院院长于2023年12月29日作出的第5626/QD-XHNV号学生资格认定决定

6. 培训流程变更：否

7. 项目名称：为在社交网络上推广产品的影响者提出风险管理流程

8. 专业：新闻与媒体管理 代码：8320109

9. 科研导师：郑黎英博士 - 越南国家大学社会科学与人文学院，河内

10. 项目成果总结：

该项目构建并测试了一套针对社交媒体影响者在社交网络上推广产品的五步风险管理流程，其中包括：

1. 风险识别与评估；

2. 制定和实施预防措施；

3. 监视器;

4. 危机应对与管理实施；

5. 调整流程。

定性研究（包括对专家、律师、经理和关键意见领袖的访谈）和实践测试的结果表明，该流程逻辑合理、切实可行且高效，有助于最大限度地降低沟通风险，提升意见领袖的透明度、责任感和职业声誉。这也是首次提出此类建议。 针对越南网红行业的专业风险管理流程。

11. 实际应用：

该流程可应用于个人、企业、机构的沟通管理，尤其适用于：

- 为影响者在数字平台上制作推广产品的内容时，建立一套审查、预防和危机处理流程

- 是品牌、数字平台和法律机构在制定在线推广活动的行为准则或法律指南时可以参考的基础。

12. 进一步的研究方向：

- 扩大调查范围，并针对不同的影响者群体测试该流程（名人；超级网红；超级网红；微型网红；微型网红）或按不同领域/平台划分。

- 开展定量研究，专门衡量该过程的有效性（风险降低率、公众认知变化程度……）

- 制定一套沟通风险管理指标，以规范评估工具；比较不同宣传活动中的风险管理效果。

13. 与本项目相关的已发表作品：无

项目信息

1. 姓名：杜氏黛庄 2. 性别：女

3. 出生日期：1996年9月13日 4. 出生地：河内

5. 录取决定编号：5626 QD-XHNV，日期：2023年12月29日，由越南河内国家大学社会科学与人文学院院长签发。

6. 学术流程变更：否

7. 正式项目名称：针对在社交媒体上进行产品推广的影响者的风险管理流程提案。

8. 专业：媒体管理 

9. 代码：8320109

10. 指导老师：Trinh Le Anh 博士 – 越南河内国家大学社会科学与人文学院。

11. 项目研究结果总结：

本项目提出并试行一套针对参与产品推广的社交媒体影响者的五步风险管理框架。该框架包括：

（1）风险识别和评估；

（2）规划和预防措施；

（3）监测；

（4）危机应对解决；

（5）工艺调整。

通过对学者、法律专业人士、管理者和意见领袖的专家访谈，开展了定性研究，并进行了实践试验，结果表明该框架结构逻辑严谨、易于应用，且能有效降低传播风险。此外，它还有助于提升意见领袖的透明度、问责制和专业信誉。值得一提的是，这是越南首个基于研究、针对意见领袖引入专门风险管理流程的举措。

12. 实际应用性：

- 为在数字平台上创作推广内容的社交媒体影响者制定标准化的内容审核、风险预防和危机管理程序；

-为品牌、数字平台和提供参考 司法机构 在制定规范在线促销活动的行为准则或法律准则时。

13. 如有需要，可进一步探讨以下研究方向：

- 扩大研究范围，对所提出的框架进行试点测试，涵盖不同类型的影响者（名人、超级影响者、宏观影响者、微观影响者和纳米影响者），以及不同的行业和社交媒体平台。

- 开展定量研究，以衡量该框架的具体有效性，例如风险降低率、公众认知变化程度以及其他可衡量的结果。

- 制定沟通风险管理指数，以规范评估工具，并建立一致的指标来评估和比较不同活动中的风险管理绩效。

14. 与论文相关的出版物：无