TTLV：凯悦酒店及度假村集团在越南管理的酒店的绿色实践

硕士论文信息

1. 学生全名：邓文秋2. 性别：男

3. 出生日期：1982年9月12日

4. 出生地：太平

5. 越南国家大学社会科学与人文学院院长于2022年12月28日作出的第4058/2022/QD-XHNV号学生资格认定决定

6. 培训流程变更：否

7. 论文题目：凯悦酒店及度假村集团在越南管理的酒店的绿色实践。

8. 专业：旅游；代码：8810101.01

9. 科学顾问：阮玉勇博士，越南国家大学社会科学与人文大学。

10. 论文研究结果总结：

本论文着重分析影响凯悦酒店集团在越南旗下酒店员工绿色环保意愿及实践行为的因素。基于Ajzen（1991）的计划行为理论（TPB），本研究提出的模型包含三个主要因素：行为态度、主观规范和感知行为控制，这些因素会影响员工的绿色环保意愿，进而影响其实际的绿色环保实践行为。

定量研究结果表明，这三个因素均对绿色实践意愿具有显著的正向影响。其中，员工对绿色行为的积极态度影响最大。绿色实践意愿起中介作用，直接影响实际行为。年龄、性别和教育程度等控制变量的影响不显著。

11. 实际应用：

本论文的研究成果可直接应用于越南凯悦酒店集团旗下酒店的管理活动中。具体而言，研究成果有助于管理层更好地了解影响员工绿色实践的心理和行为因素，从而构建相应的培训计划、内部沟通和激励机制。此外，研究成果对越南其他高端酒店在制定可持续发展战略、实施绿色人力资源管理体系以及应用绿色实践方案以提高业务效率和品牌形象方面也具有参考价值。同时，本研究还可以为国家管理机构制定和完善鼓励酒店企业践行绿色环保的政策提供实践依据。

12. 进一步的研究方向：

未来，研究范围可以扩大，不仅限于凯悦集团旗下酒店，还可以纳入其他国际品牌或越南本土酒店，以比较不同酒店在绿色实践实施方面的差异。此外，还需进一步研究顾客和其他利益相关者（当地社区、供应商、管理机构）在推动酒店绿色实践中的作用。未来的研究还可以补充定性研究方法，更深入地探究员工实施绿色行为的动机和障碍，并应用其他理论模型（例如制度理论、创新理论）来拓宽酒店业可持续发展的视角。

13. 与论文相关的已发表作品

尚未发表作品

硕士论文相关信息

1. 姓名：邓文秋 2. 性别：男

3. 出生日期：1982年9月12日

4. 出生地：太平

5. 河内国家大学社会科学与人文学院院长于2022年12月28日签发的第4058/QD-XHNV号学生资格认定决定

6. 培训流程变更：无

7. 论文题目：越南部分地区洞穴旅游发展的条件。

8. 专业：旅游 代码：8810101.01

9. 科研导师：阮玉勇教授，越南国家大学社会科学与人文大学

10. 论文研究结果总结：

本论文着重分析凯悦酒店集团在越南旗下酒店员工绿色行为意愿及实际行为的影响因素。基于阿杰森（Ajzen，1991）的计划行为理论（TPB），本研究提出的模型包含三个关键心理结构——行为态度、主观规范和感知行为控制——这些结构会影响员工的绿色行为意愿，进而影响其实际的绿色实践。

定量结果表明，TPB模型的三个组成部分均对绿色行为意向产生显著的正向影响。其中，员工对绿色行为的积极态度影响最为显著。绿色行为意向起着中介作用，直接影响实际的绿色行为。年龄、性别和教育水平等控制变量的影响可以忽略不计。

11. 实际意义：

本论文的研究成果可直接应用于凯悦酒店及度假村在越南的管理实践。具体而言，研究结果有助于酒店管理者更好地了解员工绿色实践背后的心理和行为因素，从而设计出合适的培训项目、内部沟通策略和激励机制。此外，本研究也为越南其他豪华酒店制定可持续发展战略、实施绿色人力资源管理体系以及采纳绿色实践以提升业务绩效和品牌形象提供了宝贵的参考。同时，研究成果也可为政府机构制定和完善鼓励酒店采纳绿色实践的政策提供实践依据。

12. 未来研究方向：

未来的研究可以将范围从凯悦酒店及度假村扩展到其他国际酒店品牌和越南本土酒店，以便比较不同酒店在绿色实践实施方面的差异。此外，还需要进一步研究顾客和其他利益相关者（当地社区、供应商、政府机构）在推动酒店绿色实践方面所扮演的角色。未来的研究还可以采用定性方法，更深入地探讨员工采纳绿色行为的动机和障碍，同时运用其他理论框架（例如制度理论或创新理论）来拓宽对酒店业可持续发展的视角。

13. 与论文相关的出版物：

目前尚无已发表的研究成果。