TTLV: Công tác phục vụ bạn đọc tại Trung tâm Thông tin Khoa học và Tư liệu giáo khoa Trường Đại học Phòng cháy chữa cháy

   THÔNG TIN VỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ

1. Họ và tên học viên: Nguyễn Thị Hà    

2. Giới tính: Nữ

3. Ngày sinh: 20/09/1984

4. Nơi sinh: Quảng Phong – Quảng Xương – Thanh Hóa

5. Quyết định công nhận học viên số: 1883/QĐ - SĐH, ngày: 21/ 10 / 2010 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.

6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: Không

7. Tên đề tài luận văn: “Công tác phục vụ bạn đọc tại Trung tâm Thông tin   Khoa học và Tư liệu giáo khoa Trường Đại học Phòng cháy chữa cháy ”

8. Chuyên ngành: Khoa học Thư viện                     Mã số: 60 32 20

9. Cán bộ hướng dẫn khoa học: PGS. TS. Trần Thị Minh Nguyệt  – Khoa Thư viện Thông tin, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội.

10. Tóm tắt các kết quả của luận văn:

- Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về Công tác phục vụ bạn đọc tại thư viện

- Đánh giá về hiện trạng công tác phục vụ bạn đọc tại Trung tâm Thông tin Khoa học và Tư liệu giáo khoa trường Đại học Phòng cháy chữa cháy.

- Đưa ra những giải pháp nâng cao hiệu quả công tác phục vụ bạn đọc tại Trung tâm Thông tin Khoa học và Tư liệu giáo khoa trường Đại học Phòng cháy chữa cháy.

11. Khả năng ứng dụng trong  thực tiễn:

Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc, hiệu quả hoạt động thông tin và góp phần nâng cao chất lượng phục vụ trực tiếp cho Cán bộ lãnh đạo và Quản lý, Cán bộ nghiên cứu khoa học, học viên.

12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo: (nếu có)

13. Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn:

INFORMATION ON MASTER’S THESIS

1. Full name : Nguyen Thi Ha                      2. Sex: Female

3. Date of birth: 20/09/1984                         4. Place of  birth: Thanh Hoa.

5. Admission decision number: 1883/QĐ-SĐH, Dated: 21/10/2010

6. Changes in academic process: 

(List the forms of change and corresponding times)

7. Official thesis title: “Library customer services at the Center for Scientific Information and Learning Materials at the University of Fire Fighting and Prevention”.

8. Major: Library Science                             9. Code: 60 32 20

10. Supervisors: Assoc. Prof./ Dr. Tran Thi Minh Nguyet

11. Summary of the findings of the thesis: 

- Systematization of the theoretical issues of Work library customer services.

- Assessment of the current state of the customer service at the Center for Scientific Information and Learning Materials at the University of Fire Fighting and Prevention

- Offering solutions to improve the efficiency of customer service at the Center for Scientific Information and Learning Materials at the University of Fire Fighting and Prevention.

12. Practical applicability, if any:

Propose solutions to develop products and library and customer services at the Institute, information operational efficiency and contribute to improving the quality of directly services for Leaders and Managements, Scientific researchers and Users outside the Institute.

13. Further research directions, if any:

14. Thesis-related publications: