TTLV：公众对中学教育服务的看法

论文信息“公众对中等教育服务的看法（以太平省兴河县为例的研究）”，作者是越南高等教育高级委员会委员潘德南 (Phan Duc Nam)，社会学专业。1. 学生姓名：Phan Duc Nam 2. 性别：男 3. 出生日期：1982年8月17日 4. 出生地：太平 5. 研究生认定决定号：2560/2007/QD-XHNV-KH&SDH，2007年11月7日由河内国立大学人文社会科学大学校长签发 6. 培养过程变更：无 7. 论文题目：民众对中等教育服务的意见（在太平省兴河县进行研究） 8. 专业：社会学；代码：60 31 30 9。科学顾问：副教授。梅琼南博士 工作单位：越南社会科学院人类研究所 10.论文结果总结： 革新以来，我国的社会经济生活发生了很大变化，教育领域也发生了变化。除了取得令人瞩目的成就之外，当今越南教育，包括普通教育体系，也面临着重大挑战。特别是在全球化、国际一体化、工业化、现代化和市场经济发展的背景下，教育服务的“缺失”日益凸显。因此，不难理解近年来教育服务的诸多问题受到社会舆论和大众媒体的特别关注。研究结果显示，舆情在普遍教育层面上对教育服务的各个环节广泛关注，并在不同层面引起不同社会群体的关注，其中教育服务质量问题始终是讨论的焦点，证明教育质量不仅是专家关注的问题，也是众多此类社会服务使用者关注的问题。值得注意的是，当前学生道德下滑现象被广大家长认为是教育亟待解决的一个问题。同时，教师除了与家长对学生品德下滑的评价有共同点外，更为关注教师队伍的专业能力、事业心、待遇等。家长会是家长就学校关心和急需解决的问题形成和表达舆论的主要“论坛”。不过，约有一半的受访者表示，家长的意见对学校的课程没有影响。总体而言，大多数家庭对教育质量的评价为“满意”。这反映出人们对教育质量的批判态度不够。但也可能是家庭、社区、学校中与其他个体互动时产生的心理因素所致；广大教育工作者对普通教育层面的教育服务问题的认识和信息还比较有限，只能在狭小的范围内对孩子就读的学校进行评价，而不能将其与《教育法》中教育体系质量目标中提出的需求和期望进行比较。对国家教育服务有效性的评估表明其尚未满足学生及其家庭的需求，并提出将教育质量提高到非常必要且大多数家庭需要的水平的建议，可以解释上述原因。本研究是国内首次从舆情社会学视角对当前农村地区普教层面教育服务舆情进行深入分析的研究，旨在为制定普教政策提供科学依据，推动此类社会服务的发展，更好地满足服务使用者的需求和国家社会经济发展的新要求。 11.实际应用性：（如有） 12.进一步研究方向：社会科学与人文大学、河内自然科学大学对大学教育质量的意见研究（以社会科学与人文大学、河内自然科学大学为例）。